Pelatihan sebagai Certified Trainer TikTok (Dok. Pribadi)
Ikomupnjatim – Dosen Ilmu Komunikasi UPNVJT, Farikha Rachmawati, S.I.Kom., M.I.Kom., aktif memberikan pendampingan kepada seller dan creator TikTok Shop by Tokopedia melalui roadshow di sejumlah kota sepanjang 2026. Pendampingan tersebut mencakup strategi pemasaran digital, pembuatan konten, hingga optimalisasi penjualan melalui TikTok.
Farikha resmi menjadi Certified Trainer TikTok sejak 2023 setelah melalui sejumlah tahapan, mulai dari mempelajari beberapa modul, mengikuti tes online, wawancara, hingga kunjungan ke kantor TikTok di Jakarta. “Setelah resmi dilantik menjadi certified trainer, saya ditugaskan untuk memberikan edukasi yang lebih luas kepada seller dan creator TikTok Shop by Tokopedia dari berbagai kota,” ujar Farikha.
Dalam roadshow, materi yang diberikan disesuaikan dengan kebutuhan peserta, mulai dari pembuatan listing dan foto produk, pengelolaan toko, pembuatan konten, hingga strategi live streaming. Materi tersebut juga selaras dengan konsentrasi Farikha sebagai dosen di bidang public relations dan media sosial.
Sepanjang 2026, pendampingan telah dilakukan di sejumlah kota, seperti Surabaya, Malang, Solo, Yogyakarta, Semarang, Pekanbaru, dan Balikpapan. “Setiap kota punya tantangannya yang tidak sama, karena ada kota yang sellernya sudah besar dan ada juga yang sellernya masih jarang,” jelas Farikha.
Peserta Kegiatan “Kumpul Keluarga” Tiktok Shop by Tokopedia dalam pelatihan strategi penjualan digital (Dok.Pribadi)
Setiap kegiatan diikuti seller dan creator yang dipilih oleh pihak TikTok sesuai dengan kebutuhan pendampingan. Setiap kegiatan dapat diikuti sekitar 150-200 peserta yang terdiri dari seller maupun creator TikTok Shop by Tokopedia.
Salah satu tantangan yang dirasakan Dosen IKOM ini adalahi ketika mendampingi pelaku usaha di Solo, termasuk penjual batik dari Pasar Klewer yang sebelumnya menjalankan usaha secara offline. Sebagian peserta bahkan belum memiliki akun, perangkat yang memadai, maupun kemampuan penggunaan internet sehingga pendampingan dilakukan mulai dari tahap dasar.
Peralihan dari pemasaran offline ke digital membutuhkan pemahaman teknologi dan penyesuaian dengan kebiasaan konsumen di platform digital. Seller yang telah berkembang juga mendapatkan materi lanjutan, seperti penggunaan iklan dan optimalisasi campaign.
Kegiatan pelatihan umumnya berlangsung selama satu hari. Keterlibatan Farikha sebagai narasumber dan Certified Trainer juga menjadi bagian dari aktivitas dosen di luar kampus. Secara umum, kegiatan dosen sebagai narasumber atau pembicara dapat berkontribusi pada Indikator Kinerja Utama (IKU) 3 tentang Dosen Berkegiatan di Luar Kampus maupun IKU 4 tentang Rekognisi Dosen atau Kepakaran. (B)
Artikel ini merefleksikan poin SDGs ke-4, yaitu Quality Education dan poin SDGs ke-8, yaitu Decent Work and Economic Growth.
Penulis: Vita Ayu Meliana Putri
Editor: Ertita Lisa Dwi Kusuma
