Bersahabat dengan Musuh: Belajar dari Gabungnya Uber dan Grab
Oleh: Fikry Zahria Emeraldien Kemarin (26 Maret) akun Gmail saya mendapat kiriman pesan dari Uber. Karena bukan pelanggan setia, dalam hati saya bertanya, “Ada apa nih? Nggak biasanya dapat email begini.” Begitu saya baca, ternyata: Uber akan bergabung dengan Grab!…